تبدأ مدة الشحن من تاريخ شحن طلبك، وليس تاريخ تقديمه. قد يحدث تأخير بسبب عوامل مثل عناوين غير صحيحة، أو تخليص جمركي، أو أسباب أخرى غير متوقعة.

تختلف الرسوم الجمركية باختلاف البلد، وتُحدد وفقًا لسياسات الجمارك المحلية. في حال وجود أي ضرائب، سيتم عرضها عند إتمام عملية الشراء بعد تأكيد تفاصيل الشحن.

بعد تقديم طلبك، سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد اعتماده والتحقق منه.

يستغرق معالجة طلبك عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

إذا لم تصل طردك خلال ستة أشهر من تاريخ الشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء. سيرد عليك أحد ممثلينا خلال ٢٤ ساعة. قد لا تُقبل الطلبات المقدمة بعد هذه المدة، لذا يُرجى التواصل معنا في الوقت المناسب!