يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

إذا لم تتم معالجة طلبك بعد، فقد تتمكن أيضًا من إلغائه بنفسك عن طريق زيارة قسم "حسابي".

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على تفاصيل التتبع.

هل تحتاج لمزيد من المعلومات؟ تواصل مع فريق خدمة العملاء على [email protected]. يسعدنا مساعدتك!

عادةً ما تستغرق معالجة الطلب من يومين إلى خمسة أيام عمل قبل شحنه. يُرجى العلم أن هذه المدة مخصصة لتجهيز طلبك، وهي منفصلة عن وقت الشحن الفعلي.

نحن ملتزمون بتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن! تصل معظم الطلبات خلال ٥-١٠ أيام عمل من تاريخ تقديمها.

لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة معلومات الشحن الخاصة بنا.

بعد تقديم طلبك، سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم طلبك وتفاصيله.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير المقاس أو اللون أو أي تفاصيل أخرى، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. كما يمكنك إلغاء طلبك وطلب منتج جديد باللون والمقاس الصحيحين.

يرجى ملاحظة أنه بمجرد شحن طلبك، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا إلغاء طلبك وتقديم طلب جديد بالعنوان الصحيح.

يرجى ملاحظة أنه بمجرد شحن طلبك، لا يمكن تغيير العنوان.

للأسف، لا يمكن تطبيق سوى رمز خصم أو رمز ترويجي واحد لكل طلب. نعتذر عن أي إزعاج!